Dlaczego potrzebuję indywidualnego systemu?
Nowoczesny rynek stawia duże wyzwania firmom ze wszystkich branż. Nieprzerwany wyścig cenowy, wymogi jakościowe oraz ciągłe zmiany wymuszają usprawnienia i modernizacje, które pozwalają utrzymać przewagę nad konkurencją. Jednym z coraz bardziej popularnych kroków podejmowanych przez nowoczesnych przedsiębiorców jest wdrożenie nowoczesnych systemów informatycznych dopasowanych do indywidualnych potrzeb danego przedsiębiorstwa. Takie nowoczesne systemy przynoszą wymierne korzyści oszczędzając czas, usprawniając procesy oraz zapewniając bezpieczeństwo przechowywanych danych. Na rynku istnieje wiele gotowych rozwiązań oferujących zbyt ubogą paletę funkcji lub wręcz przeciwnie przytłaczających mnogością funkcji – często kompletnie nieprzydatnych, które znacznie podnoszą trudność wdrożenia nowego systemu. Dzięki SmartSoft® nie jesteś już skazany na przymusowy wybór jednego z powyższych – możesz stworzyć swój system od podstaw lub zmodyfikować jedne z naszych gotowych rozwiązań dopasowując je do swoich potrzeb.
Jak wygląda proces tworzenia oprogramowania?
Przede wszystkim staramy się, aby był on najprostszy i najmniej uciążliwy dla naszych klientów. Zaczynamy od serii spotkań, podczas których zbieramy dane i zadajemy dużą ilość pytań, aby jak najlepiej poznać potrzeby i problemy naszych klientów. Następnie analizujemy wszystkie zebrane materiały oraz przedstawiamy klientowi zakres naszych prac, który pokryje wszelkie przedstawione nam potrzeby. Na ostatnim spotkaniu organizacyjnym wspólnie ustalamy terminy dla poszczególnych modułów tworzonego oprogramowania. Kolejny etap to programowanie oraz testy wewnętrzne. Po zakończeniu każdego modułu oraz niezbędnych testach wewnętrznych zostaje on udostępniony klientowi. W międzyczasie zbieramy ewentualne uwagi ze strony klienta i jeśli to możliwe staramy się wprowadzać je do przekazanych dotychczas modułów. W momencie oddania ostatniego modułu rozpoczyna się faza właściwa testów finalnych u klienta. Jest to ostatni etap w którym staramy się doszlifować nasz produkt, aby jak najlepiej spełniał oczekiwania klienta. Wszelkie dodatkowe prace wykraczające poza określony na początku projektu zakres wprowadzane są po za kończeniu zakresu podstawowego.
Czy zapewniacie wsparcie on-line?
Stanowi ono podstawową formę kontaktu z klientem zarówno w czasie tworzenia oprogramowania, jak również w okresie wsparcia posprzedażowego. W naszej pracy korzystamy z nowoczesnych narzędzi do wideokonferencji oraz pulpitu zdalnego. Wsparcie on-line pozwala diametralnie skrócić czas reakcji oraz czas potrzebny na rozwiązanie powstałego u klienta problemu.
Ile to będzie kosztować?
Dzięki wykorzystaniu najnowocześniejszych technologii czas tworzenia oprogramowania uległ diametralnemu skróceniu. Nie mniej jednak średni czas tworzenia indywidualnego rozwiązania dla konkretnego klienta wynosi od 1 do 8 miesięcy w zależności od stopnia skomplikowania danego systemu. Koszt każdorazowo stanowi indywidualną kwestię, którą staramy się dopasować do możliwości danego klienta oferując dwie opcje rozliczenia:
1. Wykup licencji wieczystej
2. Subskrypcja licencji
Jeśli chcesz poznać orientacyjny koszt indywidualnego oprogramowania – skontaktuj się z nami pod adresem: biuro@smartsoft.pro
Koszt systemów SmartBaker® oraz primerp® – zgodnie z aktualnym cennikiem, który dostępny jest na stronach danego produktu.
Jakich informacji wymagacie od klient?
Im więcej wiemy o Twojej firmie, tym lepiej będziemy w stanie pomóc. Stworzenie indywidualnego oprogramowania wymaga dużej wiedzy o kliencie, a co za tym idzie zadajemy naprawdę dużą ilość pytań oraz oczekujemy stałego kontaktu ze strony klienta – wszystko po to, aby tworzony system perfekcyjnie utrafił istniejące potrzeby lub problemy. Jeśli chcesz prawidłowo przygotować się na pierwsze spotkanie, postaraj się zebrać wszystkie zagadnienia i problemy codziennej pracy Twojej firmy, które Twoim zdaniem powinien rozwiązać planowany system. Dodatkowo postaraj się przygotować na zestaw pytań jak dokładnie wyglądają procedury pracy w chwili obecnej i jakie są ich wady oraz zalety.
Jakie są wymagania systemowe?
Każdy komputer wyposażony w poniższe elementy będzie odpowiedni:
1. System operacyjny Windows 7 SP1 lub nowszy, a w przypadku urządzeń Apple® macOS High Sierra 10.13 lub macOS Sierra 10.12
2. Procesor 1 GHz w dowolnej technologii (x32 lub x64)
3. Pamięć 2 GB
4. System operacyjny serwera: Windows Server 2012 R2*
* – tylko dla systemów, które mają pracować w trybie sieciowym
Należy pamiętać, że powyższe wymagania mogą ulec zmianie dla konkretnego systemu w zależności od potrzeb klienta. W celu poznania szczegółów zachęcamy do kontaktu pod adresem: biuro@smartsoft.pro
Czy można liczyć na waszą pomoc przy wdrożeniu?
Zawsze jesteśmy obecni przy wdrożenia. Wiemy, że pozwala to oszczędzić dużą ilość stresu naszym klientom oraz diametralnie usprawnia cały proces.
Czy istnieje możliwość dodania nowej funkcji do posiadanego systemu?
Oczywiście, że tak! Pod warunkiem, że obecny system został wykonany przez naszą firmę a oczekiwana zmiana jest możliwa do wykonania. W celu poznania szczegółów zachęcamy do kontaktu pod adresem: biuro@smartsoft.pro
Jak odzyskać stracone dane?
Jeśli Twój system posiada funkcje przywrócenia danych – skorzystaj z niej i wskaz kopię którą chcesz przywrócić. Jeśli nie to w większości przypadków możliwe jest szybkie odzyskanie Twoich danych – wystarczy, że skontaktujesz się z nami telefonicznie lub mailowo – zawsze chętnie pomożemy.
Jak często są aktualizacje?
Aktualizacje do naszych produktów standardowych przeprowadzane są po zmianach przepisów lub w momencie, gdy chcemy powiększyć funkcjonalność lub usunąć wykryte problemy. Najczęściej przeprowadzamy je raz na kwartał.
Jeśli chodzi o aktualizacje rozwiązań indywidualnych – przeprowadzamy je na życzenie klienta lub w ramach gwarancji zgodnie z zapotrzebowaniem.
Co to jest FileMaker?
Filemaker to nowoczesne i niezawodne narzędzie służące do szybkiego tworzenia systemów bazodanowych. Nasz firma posiada specjalistów z wieloletnim doświadczeniem, którzy kreują praktyczne i niezawodne rozwiązania w bardzo krótkim czasie, dzięki zaletom platformy Filemaker. Ulepsz pracę w swoim przedsiębiorstwie i korzystaj z naszych rozwiązań gdziekolwiek jesteś oraz bez względu na posiadany system – Windows®, Apple®, iPhone®, iPad®, Android®. Dzięki nam oraz platformie Filemaker masz pełną swobodę i pewność bezpieczeństwa danych.